Politique de confidentialité

Pour que vous puissiez réaliser vos achats en toute tranquillité, cette charte présente dans un document unique des informations claires et simples concernant les traitements de données opérés par le site wendy-higbee.com. Cette charte vous permettra de mieux comprendre quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons et l’utilisation que nous en faisons pour vous apporter au quotidien de nouveaux services, dans le respect de vos droits.

Quel que soit le canal d’achat ou de contact que vous utilisez, wendy-higbee.com s’engage, conformément à la législation en vigueur, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez.

Comment utilisons-nous vos données ?

En fonction de vos achats et de vos interactions avec nous, les traitements les plus fréquents sont :

• Gestion des commandes et des livraisons
• Gestion de la relation client
• Gestion du fonctionnement de votre compte en ligne wendy-higbee.com
• Gestion de la promotion des produits et services wendy-higbee.com
• Gestion du profil client
• Gestion de la sécurité du site et de la lutte contre la fraude
• Gestion des demandes de droit d’accès, rectification, opposition

Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée.

Vos données sont traitées dans l’union Européenne.

Exigence légale ou réglementaire

Nous pouvons être tenus de communiquer vos données personnelles en cas de demandes légitimes d’autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale, de lutte contre la fraude ou d’une autre obligation légale.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous disposez à tout moment du droit de décider et de contrôler l’usage qui est fait de vos données, sous réserve d’en remplir les conditions :

• droit d’accéder à vos données ;
• droit de les rectifier ;
• droit de vous opposer à un traitement pour motif légitime (sauf en matière de prospection, où vous n’avez pas de motif à donner)
• droit d’en demander la suppression ;
• droit de demander la limitation d’un traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre mort.

Vous pouvez exercer vos droits :

• par email, accompagné de votre numéro de votre adresse et/ou un numéro de commande en suivant le lien vers le formulaire de contact.

Nous répondons à vos demandes d’exercice de droit dans les meilleurs délais.